Vi värnar om din personliga integritet. Den här policyn förklarar vilka uppgifter Ryggglimt samlar in, varför vi samlar in dem och hur vi behandlar dem i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter när som helst.
Säker behandling
Vi skyddar dina uppgifter med kryptering och följer strikta interna rutiner för åtkomst.
Öppenhet
Denna policy beskriver tydligt vår behandling av dina uppgifter. Kontakta oss vid frågor.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är Werner Online AG, Skogsgatan 36, 702 12 Örebro, Sverige, organisationsnummer DE972626185. Du når oss via e-post på [email protected] eller telefon 4916213334.
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att kunna hantera ditt köp, leverera dina produkter och förbättra din shoppingupplevelse hos Ryggglimt.
- Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer.
- Orderuppgifter: ordernummer, beställda produkter, betalningsbelopp och valuta (EUR).
- Betalningsuppgifter: Vi lagrar inte kortnummer; betalningar hanteras av vår betaltjänstleverantör Payment.
- Tekniska uppgifter: IP-adress, enhetstyp och cookies för att förbättra webbplatsens funktion.
Ändamål och rättslig grund
Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:
- Fullfölja köp: Hantera order, leverans och returer.
- Kundservice: Besvara dina frågor och hjälpa dig innan eller efter köp.
- Marknadsföring: Skicka nyhetsbrev om du har samtyckt till det.
- Uppfylla rättsliga krav: Exempelvis bokförings- och redovisningsskyldighet.
Den rättsliga grunden för behandlingen är fullgörande av avtal med dig, rättslig förpliktelse för oss som näringsidkare, samt, för marknadsföring, ditt samtycke.
Cookies och liknande teknik
Ryggglimt använder cookies för att få webbplatsen att fungera, för att analysera trafik och för att anpassa innehåll. Nödvändiga cookies krävs för att kunna lägga varor i varukorgen och genomföra ett köp. Du kan välja att blockera cookies i din webbläsare, men webbplatsen kan då inte fungera fullt ut.
Delning av uppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan komma att dela uppgifter med betrodda leverantörer, såsom transportbolag (DHL) och betaltjänstleverantörer, som är nödvändiga för att leverera dina produkter. Dessa parter är bundna av sekretessavtal och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.
Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlats in för. Orderdokumentation sparas i enlighet med gällande bokföringsregler, vanligtvis i sju år. Personuppgifter för marknadsföring sparas tills du återkallar ditt samtycke.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
Återkalla samtycke när som helst för marknadsföring. Begära registerutdrag för att se vilka uppgifter vi har om dig. Begära rättelse av felaktiga uppgifter. Begära radering (”rätten att bli glömd”). Invända mot behandling som grundas på intresseavvägning. Begära dataportabilitet, det vill säga få dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via e-post. Vi svarar inom 30 dagar.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontaktuppgifter
Vid frågor om denna policy eller behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
- E-post: [email protected]
- Telefon: 4916213334
- Adress: Werner Online AG, Skogsgatan 36, 702 12 Örebro, Sverige
Denna integritetspolicy uppdaterades senast och gäller från och med dagens datum.